Что считать результатом
Начните с одного основного действия, например успешной отправки формы. Клик по телефону или кнопке считайте отдельно: клик ещё не означает звонок или заявку.
Если после отправки открывается отдельная страница благодарности, может подойти цель на посещение страницы. Для формы без перехода удобно целевое событие.
Как настроить событие
- Откройте счётчик → «Цели» → «Добавить цель».
- Укажите понятное название, например «Заявка отправлена», и тип «Целевое событие».
- Задайте идентификатор, например lead_sent, и добавьте цель.
- Передайте разработчику номер счётчика и идентификатор. Вызов должен срабатывать только после подтверждённой успешной отправки формы.
// Только после успешного ответа сервера
ym(COUNTER_ID, 'reachGoal', 'lead_sent');COUNTER_ID заменяют числовым номером вашего счётчика. Идентификатор должен совпадать с настройкой цели.
Как проверить
Отправьте тестовую заявку и проверьте её получение. Затем найдите достижение цели в Метрике. Убедитесь, что пустая форма, ошибка отправки и повторный клик не создают ложную заявку.